315投诉有没有用除了315还有什么投诉途经

对于投诉维护自身利益，很多人第一想到的就是315投诉，那么问题来了，对于普通人来说，315投诉真的有用吗？

一、关于保险销售的投诉内容

1、夸大了保险责任或者收益

2、隐瞒保险的期限以及不按期缴费的后果

3、隐瞒消费者解约会带来的损失

4、进行虚假宣传

产生以上保险产品投诉的因素是很多的，一方面，这些问题和销售人员的专业素质、职业操守是有非常直接的关系的。从另外一个角度来看，也可能和消费者对保险知识的了解太少有关，所以作为消费者，很有必要在购买保险之前了解一些保险的知识。

二、关于理赔的主要投诉内容

1、理赔金额的争议

2、责任认定纠纷

关于理赔金额的争议，一般不是因为保险公司在理赔的时候没有算清楚理赔的金额，而是关于理赔责任的划分存在着争议。可能消费者在购买保险的时候，没有关注保险责任的理赔最高限额、免赔额、责任免除条款等内容，而保险公司也没有给予提醒。所以在实际发生理赔申请的时候，可能很多消费者会根据自己认知来计算理赔额度，但是最后往往发现和保险公司给付的实际金额不一致，这样一来就会和保险公司产生很大的矛盾。所以保险公司在销售产品的时候，一定要把理赔注意事项都告诉消费者，让消费者享受知情权，当然消费者如果权益真的受到了侵犯，也可以在315的时候对保险公司进行投诉。