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女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时该快件未贴生鲜面单故投丰巢

2020-09-03 10:27:02 • 来源：IT之家

【导读】我们都知道现如今快递行业发达，但是对于一些生鲜或者是海鲜食品的放置成为了快递行业的一大问题，近来就有女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时，那么为何生鲜快递会被放置这么久呢感兴趣的话跟着小编一起一趟究竟吧!就算是普通快递，也不能不问收件人直接放进快递柜吧。

9 月 3 日消息七环视频消息，近日武汉冯女士在网上购买了一些生鲜食品，在派送过程中这些食品被快递员直接放进了丰巢里并被保存了 30 小时，冯女士怀疑自己购买的生鲜食品已变质。质疑所用的云集 App 配送服务存在缺陷。

冯女士认为自己所购买的东西均是需要冷冻的食品在没有与对方取得联系的情况下就被直接放进快递柜里，这一点让她 “无法想象”。

IT之家了解到，快递人员称冯女士的快件未贴生鲜面单所以才被投放到投丰巢之中。云集 App 方面则是回应称冯女士所购商品并没有变质，若其坚持投诉则需要提供全部商品图片信息。同时云集方面也以申请退货提供图片不全为由关闭了售后申请。冯女士则回应称因商品被放进冰箱，无法提供照片还原取件时的状况。

对此网友表示通过上面的介绍，相信大家对于这个也有了一定的了解了，希望这篇文章可以帮助到你。

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