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滴滴回应司机不帮拿行李订单被取消网友：请将心比心多一点理解！

2021-04-16 10:17:00 • 来源：中华网

提起滴滴大家应该都不会陌生吧,现在的滴滴已经成为了网约车的巨头,占据就了大部分的网约车市场。甚至对于有一部分人来说,提起网约车就会直接想到滴滴，4月13日，深圳一网约车司机没帮乘客拿行李被取消订单，称自己驱车40公里接乘客，还等了半小时

网约车司机则称，这并不是专车而是快车，并且只要她说一声，自己肯定会帮忙。

15日，@滴滴出行回应，乘客迟到后取消订单立即支付给司机21元赔偿。平台对快车司机无强制要求。考虑到张师傳空驶距离较长，平台将为张师傅发放相关补贴。此外，平台收到乘客对司机的举报，后续将对其进行相应的宣教和处罚。

据了解，滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。2019年8月19日，滴滴出行开始在广州上线“网约车开放平台”，接入了第三方服务商“如祺出行”。

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