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人民医院宗旨、愿景、使命、价值观

2022-04-18 15:01:10 • 来源：[db:来源]

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2022年4月18日发(作者：梅州市人民医院)

***县人民医院宗旨、愿景、使命、价值观

一、医院宗旨：公益性贯穿于医院发展的始终。

(1).从医院的服务宗旨中得到体现。保障健康，提高医疗水平、

服务质量和科研能力，救死扶伤放在第一位；国家危难时刻冲上去，

战胜流行病，保证重大灾难伤病员的康复。从医疗救助这个方面，不

计得失，不讲条件，保障了社会和谐和国家安全，这就是公益性的体

现。

(2).在提高医疗水平中得到体现。当今世界，自然环境不断恶化

与人口老年化，人类为了保证自身生命延续，并不断提高生命质量，

医疗水平水涨船高。公立医院通过自身的积累，完成了医疗条件的根

本改善，医疗设备质量的全面提升。使患者接近国内先进技术有效的

医治。这些都体现了公益性。

(3).上级医院加强对下级医院、社区服务中心的指导，也全面体

现了公立医院的公益性。

(4).医院管理考核內容有：质量、安全、服务、价格，前三项都

是利他，体现医院公益性；后一项价格，由国家体现公益性，医院规

范医疗行为，严格合理收费就是体现政府行业的公益性。

二、医院的基本职责：按照政府的投入和要求提供均等的基本医疗服

务，服务水平由投入和管理水平决定。

三、医院愿景:邵阳市区域性医疗中心

(1).含义:以国内外最先进的管理模式把医院建设成为新邵县

急救、医疗、教学、科研、康复和中心。

(2).医院愿景的提出，为我们展示了医院未来的美好画卷，为

医院管理提供了总体思路。它直接指导医院的发展战略规划。

四、医院使命:呵护生命，促进健康

含义:医院的使命要求全院职工时时刻刻呵护顾客生命，关注百

姓健康，并及时干预亚健康人，最大可能地促进居民的身心健康。

五、医院价值观:以人为本，患者至上，团结创新，力求卓越

含义:价值观是医院建设与发展过程中所推崇的基本信念，是医

院和所有干部职工做人与做事的最高准则，是医院全体员工笃定恪守

的价值标准和行为准则。

(1)以人为本有两个方面的内涵:其一是以患者为本，要求医院员

工从身、心、社、灵(即身体、心理、社会、信仰)等方面为顾客提供

全方位的人性化诊疗服务;其二是以员工为本:不仅要以患者的需

要为本，还要以员工的发展为本。要让员工有尊严感、自豪感、归宿

感、幸福感，使他们全心身投入工作，做好服务，才能做出成绩，为

医院的发展做贡献。

(2)患者至上是医院价值观中的核心。患者至上要求我们无论是服

务态度还是诊疗行为，无论是医院管理还是临床工作，都应当时刻以

患者为中心，持续改进，不断完善，从而为顾客提供更全面、优质便

利的服务。

(3)团结协作是构建医院核心竞争力的基础，是医院持续发展的

力量源泉。它不仅要求员工之间必须团结，也要求学科之间及医院与

利益关方之间必须保持良好的合作关系。只有团结合作，才能为顾客

提供最佳医疗服务质量。

(4)创新是医院发展的灵魂。它包含技术创新和管理创新，要求医

院和干部职工在工作中勇于站在医院管理和现代医学的最前沿。

(5)力求卓越有两个层面上的意义，从医院角度，它要求医院的管

理和医疗服务质量必须追求卓越;从员工角度，它要求全体员工的语

言、行为、技术及服务质量必须尽最大可能做到最好。

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