掌尚名医：中小民营医疗机构如何摆正做互联网医院的姿态？

原标题：掌尚名医：中小民营医疗机构如何摆正做互联网医院的姿态？

由于医疗制度的改革，政府已经将医院推向了自负盈亏的市场。国营医院依靠自身的知名度及技术优势，在经营方面依旧保持强势。但是，相对弱势的民营医院及中小型医院该如何经营，走出一条光明大道呢？中小民营医疗机构做互联网医院又应该如何摆正姿态呢？

一、民营医疗机构适合做互联网医院吗

民营医疗机构做互联网医院，在当前关键转型阶段，战略方向肯定没问题，核心是是否具备了做互联网医院的条件？想清楚了怎么做没？

公立医院可以做互联网医院，因为其本身具备了强大的医生团队和免费流量资源，腾挪一下即可。

大型民营医疗机构做在线医疗平台，因为有绝对的实力来布局，并可以承受长达数年的亏损。

也有些医疗企业抓住了互联网医院运营的早班车，熟知资本的喜好，能够通过持续融资来承受数年的战略性亏损。

但对于年营收低于3亿、净利润低于3000万甚至在亏损边缘的民营医疗机构来讲，做互联网医院，不是战略方向对不对的问题，而是是否具备了那些做互联网医院的条件，如：

1、能招募到既懂医疗又互联网运营的专业人才或团队？

2、具备强大的融资能力或者自有资金能维持3年以上亏损？

3、具备优势的医疗技术解决方案，可以通过运营快速实现变现？

4、现有医疗资源和部门架构能够高度协同线上，形成线上线下一盘棋？

……

把一个个问题拆解、复盘，就会明白是否具备了做互联网医院的条件，如果不具备，就得想办法曲线救国。实在想不出好办法，那就不要浪费时间精力和有限的财力，胡乱运营一通。

二、中小民营医疗机构做互联网医院的正确姿态

1、先业务后系统

首先必须明确，中小民营医疗机构做互联网医院的底层逻辑是做业务，不是做估值。

做业务是为了快速低成本地验证业务模式的可行性，是否符合机构求生存求发展的现状，尽快摆脱亏损实现盈亏平衡和盈利。

做估值是为了讲一个逻辑上听起大有未来的故事，靠医生和用户注册数量来作为核心评估指标，通过战略性亏损实现上市或者被并购，如平安健康上市，小鹿中医被阿里巴巴收购。

①做业务，第一要务就是判断业务逻辑是否行得通，行不通或者需要3年以上的亏损积累势能，那就要根据自身实力考虑是否放弃。

②民营医疗机构做互联网医院的正确步骤是：引流线上化——医疗健康产品服务包电商化——医疗健康服务线上线下一体化、智能化。

2、业务切入点要稳准快

既然大规模拉医生和用户到自己平台注册是土豪和具备融资能力的机构才能做的事，那对于中小民营医疗机构来讲，想要做互联网医院，就必须反其道而行之，即找准切入点，做精做小，一针捅天。

中小民营医疗机构如何做互联网医院呢？

①挖掘出自己最有优势的专科或单病种解决方案，并进行内容和产品化打造。

②运营要稳、准、快：一是做好内容，做厚内容；二是精准布局引流渠道。

3、整合内部资源形成一盘棋

一家连锁民营医疗机构想做互联网医院，准备把线上互联网医院独立出来并组建团队运作，因为当前他们机构各部门是独立的。如健康产品部门在独立运作，做得半死不活；新媒体运营又是一个部门独立操作，门诊线下市场运营又是独立的部门，现在又加上一个独立的互联网医院部门。这种情况下，如何做互联网医院？说实话，如果不进行内部资源整合，根本没戏。

①一把手要牵头打破机构各部门的藩篱。一定要把健康产品推广部门、市场运营部门（线上线下）跟互联网医院运营部门整合在一起，把“技术+产品+服务”捏成一个整体，形成协同效应，统一管理调度，集中精力做好2-3件事，实现1-2个关键目标，达到力出一孔的效果，做顺做大后再逐步拆分。

②要去真正赋能自己的全职中青年医生，赢得他们的支持，调动他们的积极性，他们才是做互联网医院的技术根基。而不是到处挖抢兼职医生入驻互联网医院平台，造成医疗乱象。

③一定要注重运营团队的建设和培养，没有专业的运营管理团队，即使有再好的技术，都不可能在移动互联网时代做大、走远，也不可能掌控话语权。

④当前民营医疗机构做互联网医院，核心是以客户体验为中心，以现有医生资源为基础，以内容为出发点，以新媒体平台为获客渠道，以专科或单病种为尖刀，以线上线下统一运营调度为发动机，实现医疗健康服务的电商化和变现目标，而不在于APP系统、小程序开发是否完美，平台医生和用户注册数量是否足够多。

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