丰巢遭多小区抵制丰巢表示后续或不再对此有相关声明

随着网购的普及与个人快递需求的增加，收快递已经成为了大家每天的例行公事。对你我这种上班族来说，我们不可能长时间在家里等着快递员派件，因此快递柜成了我们互联网生活中不可或缺的重要组成部分，连快递员也喜欢上了这个相传要“取代自己”的派件神器。

今日一则丰巢遭多小区抵制的消息登上了热搜榜，具体是怎么回事呢?有媒体统计上海多个小区也开始联合抵制，截至 5 月 9 日，丰巢遭70多个小区抵制，这是在杭州东新园小区5月7日起暂停使用丰巢智能快递柜后，又有多个小区表示对丰巢快递柜收费的不满。

对于已有多个小区暂停使用丰巢快递柜，丰巢科技首席营销官李文青则有自己的看法，近日他强势表示，“大家按协议办事就好，丰巢科技后续或不再对此有相关声明。”

李文青认为丰巢快递柜暴露了整个快递末端市场消费者的痛点，未来也有可能推出快递上门服务。“我们是希望从行业的角度上，大家能够把这种上门的服务和代收的服务能够清晰的区分开来，不同的快递的服务和价格的标准，让消费者自己来去做相应的选择。”

5月12日零时，杭州东新园小区业委会向浙江丰巢科技有限公司公开电子邮箱发送《关于要求丰巢科技在收函后 3 日内解决违法收费问题的函》。业委会在函中提出，丰巢未经业主同意单方面收取所谓超时“保管费”，并导致小区业主实际已为此支付相关费用，该行为涉嫌违法。请丰巢在收函三日内解决上述违法收费问题，以确保合同的合法正常履行。但截至 12 日 1 时，这份邮件未发送成功，“系统显示‘被对方服务器退回’”。

杭州东新园小区业委称：“我们向浙江丰巢科技有限公司公开邮箱发件，系统却显示‘被对方服务器退回’——我们不但没等来协商，连邮件都被拒收。我们想问，能通过什么途径和丰巢对话?”

对于杭州东新园小区业委会向丰巢发函被退回，截至发稿时丰巢暂时未对此进行回应。

据了解，丰巢“智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。

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