2021年呼吸内科工作计划6篇

呼吸内科工作计划篇1

为落实医疗核心制度，确保进步我科医疗质量和安全、保证

病历书写的内涵质量及医疗指标的完成，拟定本年度医疗质量与

安全工作计划：

一、强化思想熟悉，延续发展：

科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度。

每个月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组

会议，护理管理小组会议，医疗安全小组会议等，规范管理、规

范医疗行为。使我科每一个工作岗位都能努力工作，以进步医疗

技术水平，增进科室延续发展。

二、明确科室医疗、主要工作指标，努力完成

1、病床使用率≥92%

2、均匀住院日≤14天

3、进院三日确诊率≥90%

4、进出院诊断符合率≥95%

5、住院危重病人抢救成功率≥85%

6、三基考核合格率=100%(75/100分)

10、门诊病历书写合格率≥90%(90/100分分以上)

11、甲级病案率≥90%，无丙级病历

12、医疗装备，仪器完好率≥100%

13、急救仪器，药物完好率=100%

14、抗菌素使用范围

呼吸内科工作计划篇2

根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理

活动的具体方案，结合呼吸内科专科的特点，认真落实以病人为

中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着

手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质

量。现制定20__年优质护理工作计划如下：

一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识

组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内

培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的

服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的

锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、

连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要

求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中

心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内

涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、合理安排，弹性排班：呼吸一科床位48张，护士15人，

根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理

安排，弹性排班。

2、规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护

理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风

险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件

发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强

对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序

的病房环境。

3、加强管理，确保护理安全：

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮

等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每

月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开

安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发

生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、

护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的

抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。

4、细化工作流程，明确岗位责任：对各班职责进行修订，

改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理

分工，力求新的职责更合理实用。

5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制：每位

护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其

负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与

患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体

现人性化的护理关怀。

6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要

求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现

能级对应。

7、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度：每月召开

一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意

度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的

问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的

满意度。

8、加强患者健康教育：由责任护士做每天根据科室常见病

的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事

项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提

供心理护理。

9、护士实行绩效分配：

分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。

分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质

量、责任心。

呼吸内科工作计划篇3

新的一年即将开始，呼吸内科全体护理人员将根据院党委和

护理部的工作要求，团结奋斗，不断进取，使呼吸内科的护理工

作再上一个新台阶。将遵循医院质量管理要求所倡导的以“病人

为中心提高医疗服务质量，落实患者的安全管理目标”为主题的

服务宗旨，按____省医院质量管理评价标准的基本要求和标准考

核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量

控制，特制定____年年的呼吸内科护理工作计划如下：

一、全科护理人员将认真执行医院的各项规章制度，把职业

道德放在第一位，维护医院的良好形象，为创建文明和谐的医院，

科室做出各自的努力。将带领全科护理人员跟上现代化护理发展

的要求，以人为本，实施人性化，情感化服务，为患者提供质温

馨的服务。

二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回

避护理风险，为患者提供优质安全的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要

及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论

学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，

从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到

位，并有监督检查记录。

3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行

弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士

独立值班时的慎独精神。

呼吸内科工作计划篇4

作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为

每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这

两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内

五科护士长近一年的时间里，深刻体会了呼吸内科的护理工作的

艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科

得到十分的体现，在20__年里，内五科护理部坚持把“以“病

人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形

式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将20__年的工作重

心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提

高服务质量，开展优质护理服务上，现将20__年工作计划做如

下概括：

一、加强护士在职教育

提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的'学习掌握，

每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及呼吸内

科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等

多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，

并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计

划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队

伍。不断的更新护理知识。

二、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，

增强工作责任心

加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的

呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益

作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全

身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责

任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护

理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提

倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学

习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强

化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和

途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

三、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人

员的环节监控

对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交

待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医

疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节

监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠

纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工

作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理

中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解

决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，

吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

四、合理利用科室人力资源

内五科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和

护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰

期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到

保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、护理各项指标完成目标

在20__年里，争取在基础护理合格率，住院患者满意率，

急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及

三基考核合格率等均达到100%。

六、加强法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何

在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护

理管理的一个重要环节。在20__里，严格按照省卫生厅护理文

件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意

义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样

才能书写好护理文件，以达标准要求。

呼吸内科工作计划篇5

一、积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工

作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动

员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道

门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体

检数百余人次，外出公益服务15余人次，

二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作

1.为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”

护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门

在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工

作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的

问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医

院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理

方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量，保障护理安全

1.护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质

量标准，制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量

检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打

分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的

积极性，提高了护理质量。

2.为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交

__细则》、《床头交__程序》、《治疗班考核要求》等护理制度，

并以新制度为准则对临床护士进行考核。

3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对

检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，

取得了较理想的成绩。

4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查

过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。

5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有

组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2

次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作(心肺

复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率达93.5%，

考核合格率达100%。

四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为中心

1.积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中

心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”

的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检

工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一致好评。

2.为适应广大患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半

年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，

护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先，优

化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难，抽调了

两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液

室护理人员的配备。第二，实行了弹性排班，增加高峰期上班人

数，解决了输液高峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与成

人输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温

馨、和谐的场所。第五，改善服务态度，加强业务素质。通过一

系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升

达90%以上，在四月份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中，

输液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展

出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人

电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达

97.3%。在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多

次，也收到许多合理的意见及建议。

4.上半年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查

的病人数达232人次，平均满意度一季度为92.7%，二季度为

95.4%。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见

并作为下一轮考核的重点。

5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量

有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年

同期下降15%，护理满意度比去年提升1%，收到病人的表扬信3

封，锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血

透病人吴笑垚捐款献爱心而被____日报公开表扬。

五、重视科教兴护工作

护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和

支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达

100%，选派人员外出学习8人次，计划外出进修7人次，完成一

人。

六、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动

为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医

院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全

院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

1.为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于

4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名，单项奖

18名，

2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活

动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了20__年度“优秀护士”

称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

呼吸内科工作计划篇6

循环呼吸内科在20__年将积极按照卫生局及医院工作目标

任务的要求来开展工作。以党的十八大三中全会精神为指导，认

真坚持新时期卫生工作方针，在院长的直接领导下，根据循环内

科的实际工作情况，突出“抓核心制度，抓医疗质量，转变职能，，

狠抓实干”为重点，在全科医务人员的努力下，去年已超额完成

了科室的本质工作，现将下20__年的工作计划汇报如下：

一、加强医疗服务工作

循环呼吸内科将坚持“以病人为中心”，开展“优质服务”

等活动。切实加强“诚信”服务，规范医疗卫生服务行为，提高

医疗服务质量；认真加强全科职工的医德医风教育，杜绝收受“红

包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风，使广大医

务人员树立起“全心全意为人民服务”的责任意识，进一步转变

工作作风强化服务意识，使医院服务质量更上一层楼；

二、加强医疗安全工作

20__年将认真做好医疗质量考核工作，严格按医院制定的管

理规范、工作制度和考评细则，开展管理工作、严格执行医疗防

范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按

医疗操作规程标准开展医疗活动。组织科室医务人员学习有关医

疗法律法规各项管理条例条例。加强对重点环节的质量管理，把

医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过

程中每个环节质量的检查督

促上去。重点包括：

（1）加强授权委托书、病危重症告知书等各种诊疗知情同

意书的规范完整书写。

（2）真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”

“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班；

（3）组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考

核。

（4）加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。

三、加强人才培养工作

我科将继续加强人才培养工作，首先为加速人才培养，优化

了人才结构，构筑了人才高地，人力资源配置合理，根据学科建

设的需要，积极引进高素质人才两名，吸收1名重点本科毕业的

护理人员，使科室达到合理人才梯队结构，“十二五”期间，

科室立足后备骨干力量的培养，注重培养专业方向和专业之间的

配合，形成了“梯形”人才结构，将计划继续引进本科以上学历

的医护人员各两名。为加强技能的培训，提倡积极参加国内和国

际学术交流，运用现代化管理理念和管理方式，使科室进入良性

发展的现代化管理的快车道。要促进学科带头人专业创新能力和

科研管理能力的提高。发现、培养一批有潜力的中青年医师、护

师，为科室事业的进一步发展做好人才储备。形成尊重知识、尊

重人才的学术氛围。牢固树立“以人为本”的观念。积极创造留

住人才和人才健康成长的良好环境，并创造条件吸引人才，坚持

以事业留人、感情留人、待遇留人，切实稳定医护队伍。

四、加强继续医学教育

1、加强对新进人员的培训加强对新近科室的医护人员在病

历书写、法律知识、工作思想等方面的管理，进一步加大对新近

人员的培

训，通过分期讲座的形式进行学习记录，并在阶段学习后进

行现场提问和书面形式考核。

2、要求有针对性开展新技术新项目，并善于总结经验，主

治医师以上人员每年撰写发表论文不得少于1篇。

3、加强基础知识、基本理论和基本技能的培训。

4、强化专业技术人员业务培训根据我科实际情况，在按需

培训的原则上选派医务人员到上级医院进修学习，吸收先进技

术，提高业务技术水平。鼓励通过自学、脱产学习自觉充电，增

长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关

学科的知识。做到能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派

出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，并邀请

上级专家对我科进行专业技术指导，以查房、讲课等形式不断提

高我科的业务水平，同时邀请专家指导开展新技术、新业务。

5、继续加强科内业务学习管理严格每周科室业务学习一次

的要求并要求有学习记录。另外，每月安排专门针对年轻医师的

专业讲座，由科内副主任医师以上的人员轮流授课。

6、每季度组织全科“三基三严”理论考试一次，对“三基

三严”的培训工作分季度进行，具体为：第一季度，对全员中低

年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训；第二季度，

进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考

核；第三季度，进行麻醉的药品、抗菌药品的全员知识培训；第

四季度，进行第二次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进

行专项培训。

7、本科室将继续外派医护人员到省外知名医院进修学习。

通过学习，提高他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、

先进经验、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的

作用，同时使医院的业务收入明显的上升，立足冠脉造影及支架

植入术的顺利开展。

五、加强医疗质量安全工作

呼吸循环内科将继续积极组织落实学习核心制度，尤其是首

诊负责制、查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重

患者抢救制度、医生交接班制度、查对制度、病历管理制度、临

床用血审核制度等相关医疗质量管理制度。科室对医护人员进行

医疗质量管理制度的相关培训。不定期举行全员质量管理教育，

并纳入专业技术人员考试内容。对违反医疗卫生法律法规、规章

制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。科室医疗质控小

组应定期组织本科的人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及

医院有关规定。医疗质量管理小组定期对各类医务人员进行“三

基”、“三严”强化培训，达到人人参与，人人过关。将把“三

基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始

终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救

设施、设备的使用方法。质量与安全质控小组每周进行检查，每

季度进行一次检查总结，并与绩效挂钩。质量与安全质控小组将

不定期考核医护人员核心制度的执行情况，要求加强核心制度的

贯彻及监管，发现问题及时进行整改。重点对查房制度，

每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、科室各种

登记记录。

今年计划诊治住院患者超过两千人次，治疗有效率再增加，

无医疗事故及医疗纠纷发生。计划全年的病历书写甲等病历在

90%以上，病历归档率达100%，也使我科的医疗质量得到质的飞

跃。尤其要加强各临床科室的规范化管理

其重点1、强调科主任是科室医疗质量管理第一责任人，科

室要成立名副其实的质控小组，把好医疗质量管理第一关。要求

科质控小组每周对科室医疗质量进行全面检查，每月将检查中存

在的问题进行原因分析，制定出改进措施，并于下月5日前上报

医务科保存。

2、科室必备的记录本要及时、规范记录，疑难危重病例讨

论记录本、术前讨论记录本、死亡病例讨论记录本等，要按规范

要求书写并妥善保存。

3、科室业务学习每周一次，有记录；

4、认真落实医疗核心制度，不仅要求掌握，而且应能运用

到工作中。

六、规定各项工作目标

（1）治愈好转率≥90%

（2）诊断符合率≥95%

（3）病历合格率≥90%

（4）处方合格率≥90%

（5）急救物品完好率100%

（6）重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%

（7）急危重症抢救成功率≥80%