宁波牙博士口腔医院营销策略研究

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2022年4月16日发(作者：1975年属什么)

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宁波牙博士口腔医院营销策略研究

作者：吴思雨倪天文

来源：《现代营销·经营版》2019年第01期

摘要：近年来，随着中国居民收入水平的提高和公众对口腔健康的意识提高，口腔

需求不断增加，口腔医疗市场的潜力正快速释放，未来的前景越来越明朗。但随着医疗改革步

伐的加快，整个医疗服务市场的竞争越来越激烈。对于口腔医疗市场，民营机构必须走规范

化，专业化的道路。本课题是以民营口腔医院—宁波牙博士口腔医院为例，系统分析了宁波牙

博士口腔医院外部的竞争环境和内部因素，通过顾客对宁波牙博士口腔医院的满意程度调查，

采用问卷调查的方法，并综合市场营销理论，提出相应的适合宁波牙博士口腔医院发展的营销

策略和经营建议，提高宁波牙博士口腔医院的盈利能力和在宁波地区口腔医院的竞争优势地

位，健全该医院的可持续发展。

关键词：市场;宁波牙博士口腔医院;营销策略;民营医院

一、宁波牙博士口腔医院基本情况

宁波牙博士口腔医院，宁波牙博士口腔医院有限公司于2015年正式入驻宁波，源自韩国

YE国际牙科集团，以PEPS为核心理念，以“为客户提供最美的笑容”为宗旨。是一个集牙齿

美容、治疗和预防为一体的综合性专业口腔医院，专注于为客户提供专业、安全、卫生、美

观、舒适的口腔诊疗服务。与国际同步，走在同行业的最前沿，坚持对国际一流口腔医疗品质

的追求，致力于建设全国最具品牌价值和影响力的专业口腔疾病医疗机构。目前已成为宁波首

个“中小学生爱牙基地”，我国华东唯一家应用纯韩微创技术治疗口腔问题的齿科机构，在甬城

百姓心中树立了极佳的口碑，受到患者和业界的一致好评。

二、我国民营口腔医疗机构市场发展现状

近年来，一些投资机构和口腔医疗机构整合，组建新的口腔医疗机构，由投资公司负责投

资，口腔医疗机构负责日常事务管理，以连锁经营模式，进行现代企业制度的建设。由于医院

营销是近几年发展起来的事，医院营销具有历史特殊性，市场营销理论在医院营销领域的實践

运用尚有较大缺憾，还需要花费时间精力不断探索、磨合。

受历史长期影响，我国口腔医学教育体制和教育模式也存在一些不足，具体表现为培养标

准和培养目标不统一（面向医院还是面向诊所）、学制不一致（从一年到八年各种学制并

存）、教材不一致、技术体系不一致、无统一培养规划、沿袭计划经济培养模式，不根据市场

需求及时调整培养方向等问题。这样的教育模式下使一些自身的素质低、观念和能力不足的从

业人员走向市场，在经济利益的驱动下缺乏自律，忽视专业服务而采用过分的市场行为，导致

行业整体信誉下降。而且目前口腔医疗水平和医疗的意识不健全，人们对口腔健康的关心程度

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